Windows Vista의 Flip 3D(그, 창이 기울어지면서 홱홱 넘어가는...)이든, 우분투 XGL의 화려한 그래픽(큐브로 만들고 뒤집는다던지...)이든 뭐든, 나한텐 다들 쓸데 없는 기능같아 보인다. Flip 3D는 Alt+Tab 그 이상의 기능을 하지 못해내고 있지 않나? 솔직히 XGL은 자랑용 그 이상의 가치가 있나? Mac OS X의 Expose 기능(모든 창이 한 화면에 보이도록 그대로 축소/재배열되는...)이야, 충분히 쓸만하지. 많은 작업할 때 창 왔다갔다 하는 데에 그거만큼 편한 게 없으니까.

난 오픈 오피스의 문제도 이런 데에 있다고 본다. 확실히 오픈 오피스의 UI는, MS 오피스 2002~2003 정도의 UI, 그 이상도 그 이하도 아니다. 기술적으로만 따라가려 할 뿐, 독창적인 UI나 사용성을 부차적인 걸로 여겨버린 건, 정말이지 그들의 가장 뼈아픈 실수다. 아마 그 혁신적인 ‘리본’ 인터페이스가 도입된 MS 오피스 2007가 나온 날, 오픈 오피스 진영은 아마 ‘닭 쫓던 개 지붕 쳐다보는 듯’한 심정을 느꼈으리라.

(물론 오픈소스 진영의 열악한 환경을 MS와 비교하는 게 무리인 건 사실이다. 하지만 개발자들이 아무리 항변한다 해도, 엔드 유저(단순 사용자)가 받아들이는 건 ‘오픈 오피스는 MS 오피스보다 불편해’, 그 이상도 그 이하도 아닐 거다.)

여하튼, 중요한 건 마인드다. 사용자, 특히 엔드 유저에게 어떤 편의를 줄 수 있는가, 어떻게 다가가는가, 그것에 대해 치밀하게 고민하지 않는 이상 그 서비스는 결코 성공한 서비스가 될 수 없다.

이 글은 스프링노트 에서 작성되었습니다.

문제는 블로그를 운영하는 블로거 자신의 ‘마인드(마음가짐)’다. 블로그는 단지 ‘툴(도구)’일 뿐이고, 블로고스피어란 거창한 이름이 붙어있는 무언가는 그냥 ‘커뮤니티’, 혹은 ‘광장’에 지나지 않다. 그런 블로그와 블로고스피어를 보고, “블로그는 이래야한다”, “블로고스피어는 이래야한다” 식으로 코멘트하는 건, 웹 2.0이다 뭐다 하면서 웹 서비스에 왕도가 있는 양 어느 한 일방적인 모습이 답인듯 떠받드는 것¹과 다를 게 없다.

블로고스피어가 변했네 뭐네 하는데, 난 그게 ‘변한’ 거라 생각하지 않는다. 올블로그에서 맨날 싸운다 뭐다, 이거 싫다 하는데 따지고 보면 이런 것들 이유, 단순하다. 올블로그는 팽창했고, 다양한 사람들이 모이면 일어나는 일, 특히 자기 주장 좀 있는 사람들이 모였을 때 일어나는 일이 드디어 수면 위로 부상했을 뿐이다. 예전에도 그랬다고는 하지만, 다양한 사람들이 모인 건 아니었지. 어느 한 쪽으로 조금 쏠려있던 게 사실이잖나.

뭐.. 조금 더 덧붙이자면, 블로그라는 툴이 기존 저널²을 다 뒤엎을 대단한 저널이 되어야만 하는 양³ 말도 안 되는 당위성이란 당위성은 가져다 붙이는 사람들이 툴에 함몰된 사람들과 함께 괜히 안개 속에 빠져 허우적 거리고 있을 뿐. 그 이상 있나?